Depuis le 18 août 2026, les sites de l’ANAH (FranceRénov’, Monprojet.anah et MaPrimeRénov’) sont de nouveau accessibles. De plus, la création de compte pour solliciter des aides de l’ANAH (MaPrimeRénov’, MaPrimeAdapt’ ou Ma Prime Logement Décent) se fait désormais pour tout le monde sur le site france-renov.gouv.fr.

Concrètement, les nouveaux ménages comme ceux ayant déjà un compte sont automatiquement orientés depuis leur espace personnel vers le parcours de dépôt adaptés à leur situation. Les démarches sont simplifiées et la protection contre les tentatives de fraude est renforcée.

En cas de difficulté pour la création ou l’accès à son compte, le ménage doit contacter le service de relation aux usagers au numéro suivant : 0 808 800 700.

A noter : Sur la page de connexion ou de création de son compte, il est rappelé qu’il est nécessaire de sélectionner en premier sa situation sur la partie gauche de l’écran (propriétaire, syndic de copropriété, mandataire, AMO/MAR’, intervenant Anah) avant d’entamer sa démarche.